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📊 REPORTE SEMANAL DE MARKETING INMOBILIARIO
1. RESUMEN EJECUTIVO – SOLO MARKETING
Esta semana se redujo la inversión en publicidad, lo que provocó una caída en la cantidad de leads generados y en el volumen de contactos disponibles para el equipo comercial.
Como consecuencia directa, hubo menos conversaciones, menos reuniones potenciales y menor actividad general en el área comercial.
2. INVERSIÓN EN PUBLICIDAD (ADS)
📌 Inversión total del mes: $780 USD
(Mes anterior: $1,050 USD → disminución del 25%)
📌 Inversión semanal: $195 USD
Impacto inmediato:
La reducción total de presupuesto generó una caída del 20% en el volumen de leads respecto al promedio de las últimas semanas.
3. RENDIMIENTO SEMANAL DE ADS
📌 Leads generados esta semana: 138
(Promedio histórico: 172 → -20%)
📌 Costo por lead (CPL): $1.41
(Anterior: $1.39 → estable)
📌 CTR promedio: 1.72%
(Anterior: 1.84% → ligera baja por menor optimización)
4. CONTACTABILIDAD DEL EQUIPO (SOLO MARKETING)
Como parte del análisis de marketing, medimos la calidad del lead por su facilidad de contacto inicial.
📞 Llamadas intentadas: 410
📞 Leads que contestaron: 103
→ Tasa de contacto: 25%
(Semana previa: 33%)
Observación:
La reducción del presupuesto no solo disminuyó la cantidad de leads, sino que también bajó su calidad general (menos leads activos, más curiosos y fríos).
5. REUNIONES POTENCIALES DESDE MARKETING
(No ventas, solo agendamientos posibles derivados del lead)
📅 Reuniones agendadas esta semana: 14
(Semana previa: 21 → caída del 33%)
📌 Reuniones calificadas (marcadas como potencial): 6
(Semana previa: 10 → caída del 40%)
6. ANUNCIOS GANADORES Y PERDEDORES (SOLO ADS)
🥇 Top 2 Anuncios Ganadores
Anuncio A – Testimonios Video
52 leads | CPL $1.19
Mayor retención. Lead más económico de la semana.
Anuncio B – Simulador de Crédito
44 leads | CPL $1.36
Alta curiosidad, buen volumen.
❌ Anuncios de bajo rendimiento
Anuncio C – Imagen estática del proyecto
CPL $2.58 | 0 leads cualificados
Poca interacción.
Anuncio D – Tour 360
CPL $2.09
Muy pocas conversaciones.
7. EFECTO DIRECTO DE LA BAJA INVERSIÓN
🔻 Menos leads = menos intentos comerciales
La reducción del 25% en inversión generó:
• 20% menos leads
• 25% menos contactos efectivos
• 33% menos reuniones
🔻 Menos volumen = menos oportunidad
Esta semana muchos asesores quedaron sin suficientes leads para intentar reuniones.
🔻 Algoritmo menos optimizado
Menor inversión → Meta limita el aprendizaje del algoritmo → empeora el CTR y la calidad del tráfico.
8. CONCLUSIONES SOLO DE MARKETING
✔ Los Ads funcionan de manera consistente cuando hay volumen.
✔ La reducción del presupuesto afectó inmediatamente la cantidad y calidad de leads.
✔ Los anuncios ganadores deben duplicarse; los de bajo rendimiento deben pausarse.
✔ Para mantener el nivel de reuniones, el volumen mínimo debería mantenerse sobre los 160–180 leads por semana.
9. PLAN DE ACCIÓN MARKETING
🔹 1. Volver al presupuesto óptimo del mes anterior ($1,050–1,200 USD)
Esto recupera volumen y calidad del lead.
🔹 2. Escalar anuncios ganadores A y B
Duplicar presupuesto para mantener CPL bajo.
🔹 3. Pausar anuncios C y D
No aportan volumen ni calidad.
🔹 4. Testear un anuncio nuevo semanal
Evita fatiga de contenido y mantiene el algoritmo fresco.
🔹 5. Enviar mini-video explicativo al lead inmediatamente (para mejorar contacto)
→ Esto aumenta un 15–20% la tasa de llamadas contestadas.
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📞 INFORME SEMANAL COMERCIAL – INMOBILIARIA
(Ejemplo – reemplaza los números con los de tu sistema)
1. RESUMEN EJECUTIVO – ÁREA COMERCIAL
Esta semana el equipo comercial gestionó llamadas y reuniones con los leads que entraron al sistema.
Aunque hubo actividad, se detectan tres problemas claros:
• Se está llamando tarde.
• No se generan suficientes reuniones calificadas.
• En muchas llamadas no se avanza a un siguiente paso real.
2. TIEMPOS DE RESPUESTA (SPEED TO LEAD COMERCIAL)
⏱ Speed-to-lead promedio (primera llamada): 2 h 41 min
⏱ Llamadas realizadas en menos de 15 min desde que entra el lead: 18%
⏱ Llamadas entre 15 min y 2 h: 27%
⏱ Llamadas después de 2 h: 55%
📌 Conclusión:
Más de la mitad de los leads están siendo contactados después de 2 horas, lo que reduce drásticamente la probabilidad de agendar reunión y de que el lead recuerde el anuncio.
3. ACTIVIDAD COMERCIAL DE LA SEMANA
📞 Llamadas realizadas: 312
👤 Leads a los que se intentó llamar: 198
✅ Leads que contestaron al menos una llamada: 84
📊 Porcentaje de contacto: 42%
🔁 Intentos promedio por lead: 1.8 llamadas
📌 Lectura comercial:
Con menos de 2 intentos por lead, muchos prospectos se quedan en "intenté una vez y no contestó", en lugar de tratarse como oportunidades que requieren seguimiento serio.
4. REUNIONES GENERADAS DESDE LAS LLAMADAS
📅 Reuniones agendadas en total: 27
🏁 Reuniones asistidas: 15
❌ Reuniones no asistidas: 12
🎯 Reuniones calificadas (el lead tiene capacidad + interés real): 9
⚠️ Reuniones no calificadas (curiosos / sin presupuesto / sin claridad): 6
📌 Conclusión:
Solo 9 reuniones en la semana representan oportunidades reales de negocio. El resto se pierden por falta de claridad previa o porque el proceso comercial no filtra bien antes de la reunión.
5. ¿QUÉ PASÓ EN LAS LLAMADAS? (ANÁLISIS CUALITATIVO)
Basado en el análisis de las conversaciones:
a) Entendimiento del motivo de la llamada
Leads que sabían por qué les llamaban: 31 / 84 → 37%
Leads confundidos / no recordaban el proyecto: 53 / 84 → 63%
👉 Esto obliga al asesor a gastar tiempo explicando desde cero en vez de avanzar en el proceso comercial.
b) Profundidad comercial (DISCOVERY)
En las llamadas analizadas:
Solo el 42% de los asesores preguntó por:
• Motivo de compra
• Rango de inversión
• Plazo aproximado para decidir
📌 Impacto:
Si no se entiende el dolor ni la capacidad del cliente, las reuniones que se agendan son más frágiles y se caen fácil.
En la mayoría, se dio información sin haber entendido bien el contexto del cliente.
c) Conversión de llamada a reunión
Llamadas contestadas: 84
Reuniones agendadas desde esas llamadas: 27
📈 Conversión llamada → reunión: 32%
📌 Lectura:
1 de cada 3 llamadas que contestan termina en reunión, pero muchas sin cualificar correctamente, lo que se ve después en las asistencias y en la calidad de la conversación en videollamada.
6. ANÁLISIS DE REUNIONES CALIFICADAS
De las 9 reuniones calificadas, la IA y el análisis manual detectaron:
En la mayoría de estas reuniones:
- El cliente sí tenía presupuesto.
- El cliente sí tenía intención de invertir en el corto/mediano plazo.
- El cliente sí veía valor en el proyecto o la zona.
Sin embargo, se repiten estos patrones:
Discovery incompleto
No se profundiza en:
• prioridades (ROI vs patrimonio vs lifestyle),
• miedos,
• experiencias previas.
Presentación poco personalizada
Lo que el asesor muestra no siempre está conectado con lo que el cliente dijo que buscaba.
Falta de cierres claros
Muchas reuniones terminan con frases como:
- "Te mando la info."
- "Cualquier cosa me escribes."
En lugar de:
- "¿Quieres que revisemos disponibilidad ahora mismo?"
- "¿Te parece si avanzamos con esta tipología?"
7. ERRORES RELEVANTES DEL PROCESO COMERCIAL ESTA SEMANA
Tiempos de contacto demasiado altos
Más del 50% de leads se llaman después de 2 h.
Esto baja la tasa de contacto y complica el rapport.
Pocos intentos de contacto
1.8 intentos por lead es muy poco.
Mínimo se deberían ver 5–6 intentos en las primeras 24 horas.
Reuniones sin filtro
Se agendan reuniones con gente sin presupuesto, sin claridad o solo curiosa.
Esto hace perder tiempo al equipo y baja moral del vendedor.
Cierre débil
No se definen próximos pasos claros.
No hay urgencia ni compromiso al final de la llamada / reunión.
8. CONCLUSIONES COMERCIALES
✔ El problema no es que "no haya leads", sino cómo se están gestionando los que ya llegan.
✔ El cuello de botella está en:
• Tiempos de llamada,
• Pocos intentos,
• Discovery superficial,
• Cierres sin dirección.
✔ Con el mismo volumen de leads, mejorando solo la parte comercial, se podría:
• Aumentar reuniones calificadas,
• Mejorar la tasa de asistencia,
• Crear más oportunidades reales sin subir presupuesto.
9. PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL PROPUESTO
🔹 1. Política obligatoria de contacto rápido
Primer intento de llamada en menos de 15 minutos.
Mínimo 5 intentos en las primeras 24 horas por lead.
🔹 2. Script obligatorio de apertura (contexto + emoción)
"Te llamo por la solicitud que dejaste sobre [tipo de proyecto / inversión] donde buscabas [beneficio X]. ¿Tienes 5 minutos para ver si esto realmente encaja contigo?"
🔹 3. Checklist de calificación para agendar reunión
Antes de proponer videollamada, el asesor debe tener claro:
- Rango de inversión
- Motivo de compra
- Plazo aproximado
- Nivel de interés (del 1 al 10)
🔹 4. Cierre con siguiente paso concreto
"Agendemos ahora mismo la videollamada para revisar tipologías y números."
Fecha, hora, link, confirmación por WhatsApp.